力強いリーダーシップでチームのスキルアップを牽引。カスタマーサクセス飛躍の立役者

Innovation Award受賞！業務でも、上から言われたからでもない。「やらなくちゃ」と有志が立ち上がって実現したSDGs宣言

Re:Start-up Award受賞！”面倒だったあの作業”の圧倒的効率化を実現！チームスピリットの製品価値向上にも貢献

他社システムとTeamSpiritのシステム連携を実現！もっとお客様の期待を超えるものを作りたい

安心してサービスを導入いただくために、自己研鑽は怠らない

私たちはVISIONに「個を強く、チームを強く。」を掲げています。 一人ひとりが一等星のようにキラリと光る魅力を持ち、チームスピリットの成長を牽引しています。 そんなチームスピリットを支えるお仕事人とお仕事ぶりをご紹介していきます。 今回ご紹介するのはSales＆Marketing Divisionでアカウントエグゼクティブ（法人営業）として活躍している小中原（こなかはら）涼太さんです！

パフォーマンス向上の原動力に！チームと個人の業務状況を ダッシュボードで 可視化し、付加価値時間を創出

本企画では、働き方改革プラットフォーム「チームスピリット」でリアルタイムに収集したワークログから社員の働き方を可視化し、データを分析・活用することで生産性の向上につながる効果的なタイムマネジメントを行なっている事例を紹介します。

常に疑問と探求心をもって、仕組みと「人」で顧客体験を向上させる

同じディビジョン（部署）でも、意外と知らない隣のチームの実態を座談会形式で紹介していく本シリーズ。 どんな業務をしていて、リーダーたちはどんなことを考えながら仕事と向き合っているのか？ チームを牽引するリーダーたちが熱いトークを繰り広げます！ 今回ご紹介するのは、Customer Success Division（以下、CSD）のCustomer Success Dept.（以下、CS）です！

より多くの人にインパクトがある仕事を。企業の生産性向上の一助を担う

私たちは VISION に「個を強く、チームを強く。」を掲げています。 一人ひとりが 一等星のようにキラリと光る魅力を持ち、チームスピリットの成長を牽引しています。 そんなチームスピリットを支えるお仕事人とお仕事ぶりをご紹介していきます。 今回ご紹介するのはService Development Division（SDD）、TEX-Product Management TeamでPMとして活躍している杉本浩樹（ひろき）さんです！

Open the Door　執行役員会のオープン化とライブ配信開始

2024年6月にFY25に向けたカンパニースローガンとして「Open the Door」を掲げることが道下CEOから発表されました。このスローガンは、私たちがさらなる進化をとげるために、全社員が意識してほしいマインドの在り方をあらわしたものです。 「Open the Door」がどのようなものなのか、その先駆けとして具体的に実行された「執行役員会のオープン化とライブ配信」についてお話を伺いました。

カスタマーサポートユニット　月間1,000件超の問い合わせ対応と高評価の秘訣とは

チームスピリットにはさまざまな部署があります。 今回は、すべてのお客さまに向けたサポートとその仕組みを担う、カスタマーサポートユニットについて、その業務内容や工夫を探っていきます。