講師には「TeamSpirit ONE 2026」でもご登壇いただいた、Wake Consulting合同会社代表の南和気氏をお迎えしました。今回のテーマは「メンバーの納得感を高めるための目標設定と評価フィードバック」です。管理職がフェアな目標設定と効果的なフィードバックのスキルを習得し、チームの成長やエンゲージメントを高めることを目的としています。当日は個人ワークやグループワークを通じて、実践的なフィードバックの方法や部下とのコミュニケーション方法を学びました。

「マネージャー向けの研修」と聞くと、メンバーの皆さんには少し遠い話に感じるかもしれません。しかし、今回テーマとなった「目標設定」や「1on1でのフィードバック」は、皆さんの日々の業務や評価に直結する身近で非常に大切なテーマです。マネージャーたちがどんな気づきを得たのか、研修の様子とともにご紹介します。

Day1のテーマは「目標設定」です。「目標の数が多すぎると、達成率が下がる」というデータが紹介されました。
たくさんチャレンジしてほしいという思いから目標を10個近く設定してしまうケースもありますが、研修で紹介されたデータによると、重点目標は「4〜5個」に絞ったときが最も達成率が高くなるそうです。
目標を立てるタイミングで、どこにフォーカスするかを決めることが非常に大切です。

研修後のアンケートには、マネージャーからこんな率直な声が寄せられました。

これからの目標設定の時期、「自分の目標は多すぎてフォーカスが分散していないか？」という視点で上司・部下でコミュニケーションしてみると、お互いにとってより質の高い目標設定になるのではないでしょうか。

Day2は、部下との1on1やフィードバックにおける「コミュニケーション」がテーマです。

マネージャーは普段からスピーディーな課題解決を求められているため、メンバーからの相談に対しても、つい先回りして答えを出してしまいがちです。しかし、研修では「相手の言葉を遮らずに待つこと（傾聴）」や、誰もが持つ無意識の思い込み（バイアス）に気づき、偏った評価につながらないようにする大切さが語られました。

日常的な1on1は、信頼関係を築くだけでなく部下の本音を引き出す大切な場です。研修では、良い点だけでなく何かしらネガティブなフィードバックをしなければならない際にも、部下のタイプに合わせてどのように効果的に対話するかをワークで学びました。

これらの実践ワークを終えたマネージャーのアンケートからは、日々の自身の言動を振り返る声が多く見られました。

期初の目標設定や、期末の評価フィードバック。それらを単発の「点」と捉えるのではなく、日々の部下との1on1コミュニケーションを通じて「線」にしていくこと。今回の研修のハイライトは、まさにそこにありました。

今回の研修は、部下の納得度を高める目標設定の立て方と、1on1を通して部下の行動を変えるフィードバックを行うことがチームの成長とエンゲージメント向上に直結することを再認識する機会となりました。
マネージャー陣も、メンバーの皆さんが納得感を持って挑戦できるよう、日々の対話や評価のあり方をアップデートしています。これから始まる目標設定面談では、ぜひ皆さんも「どこにフォーカスしたいか」「目標の数は適切か」など、率直な思いを上司にぶつけてみてください！