「勤怠設定ナビ」を開発する前は、勤怠機能はチームスピリットの価値の根幹であり、それゆえに長い歴史もあって、勤怠チーム以外からするとブラックボックス化しているイメージがありました。なので、正直に言うと、勤怠に関わる機能を開発するのは怖かったです（笑）。

勤怠のシステムは設定の数が本当に多いんです。今回の「勤怠設定ナビ」では勤怠の初期設定を簡単にすることが目的ですので、すべての設定をサポートしているわけではありませんが、それでも大変でした。設定に不具合があると勤怠計算に齟齬がでてしまうので、間違ってはいけないというプレッシャーも大きかったです。

勤怠チームは設定ごとの複雑な条件分岐や組み合わせを考慮しつつ勤怠計算を行っていると考えると、本当にすごいなと素直に思います。

ただ、ずっと他のチームから見てブラックボックスでよいわけではないですし、今後、勤怠と工数、勤怠と経費など他の機能との連携を加速させていきたいと考えているので、今回の苦労は工数や経費の領域を改善していく時に報われるかなと思っています。

実際に今進めている次のシーズン（Winter ‘25）での工数機能改善でも、「勤怠設定ナビ」で得た知見が活きている部分があります。勤怠を掘り下げていくと、もっといろいろな価値が出せそうだと思っています。

設定機能はオプションが多いので思いきって機能を削ったものの、実は必須の組み合わせも多くあって、実際に作ってみたら削れないものが多くありましたね。

「勤務体系・パターン一括作成処理」※１と「勤怠設定ナビ」※２という２つのカテゴリがあるのですが、開発チーム内で設計時に不明点があったときに書きだす仕様確認事項がトータル200件以上にもなりました。

※1 勤務体系・パターン一括作成処理 : 設定の難しい勤務体系と勤務パターンを作れるツール。人事担当の方は画面に表示された質問に対して、自社の就業規則を基に回答することで、チームスピリットの設定に必要な勤務体系と勤務パターンが作成できる。

※2 勤怠設定ナビ : 社員や部署や通知など、勤怠サービスの利用を開始するために必要な手順をわかりやすくステップごとにナビゲーションするツール。

勤務体系は５つ（固定労働時間制、裁量労働制、変形労働時間制、フレックスタイム制、管理監督者）あって、最初はスケジュール的に３つが限界かと思ったのですが、統計を見てみるとどの勤務体系も一定数使われているので、やっぱり5つすべて必要だ、となって。
結局、かなり頑張って全部入れました（笑）。

見た目は簡易的にしながらも、裏側の処理的な部分は既存の機能と乖離がないようにしたところですかね。

これまでの管理メニューは、一覧ですべての設定を細かく表示や設定ができたものの、情報量が多すぎてユーザーがビックリしてしまう状態でした。
これをウィザード形式にして、初回は時間をかけずにとっつきやすくしたところですね。新規導入の時には細かい設定をせず、ユーザーが少しずつ学習しやすいような流れにしています。

ステップごとに小分けにしているので、画面の指示に従って進めば設定ができますね。

慣れている方からすると、もどかしい部分があるかもしれませんが、今回は初めて使うお客さまにフォーカスしています。

おすすめポイントは、ステータス表示画面です。設定を進めていくと、設定に必要な残り時間が表示される画面なのですが、この画面を見ていただくと何をすればどの機能が使用できるのか、どれくらい時間が必要なのかを一目でわかるようになっています。

設定の進行状況によって、今の段階で何ができるかを表示されるのが良いと思っています。「勤怠が打刻できるようになりました」や、「社員が休暇を申請できるようになりました」など、設定が進むごとにできることがどんどん増えていくので、初期設定を少し楽しみながら進めていただけるかなと思います。

あと、個人的なおススメは設定が完了すると、お祝いしてくれるところです。この機能は奈良さんに黙ってサプライズで入れました（笑）。

Salesforceでも、ビジネスプロセスを初期からずっと登録して最後コンプリートすると、ファンファーレが出るんです。あの機能にインスパイアされましたね。

奈良さんがこういう隠し機能が好きだということが分かったので、次からも入れていきますよ（笑）。
あと、途中から下にスクロールしていくと、ところどころで奈良さんに似ているナビゲータの人がいろいろとお役立ち情報を案内してくれます。

これ、奈良さんがモデルだったんですか？

僕が勝手に言っているだけですけど（笑）。

もう少しおススメポイントというか、こだわったところで言うと、色味やデザインもやわらかい印象になるようにしました。説明文も思いきって削ってシンプルにしました。
あと、ヘルプが親切なのもポイントです。ヘルプを見ながら「なるほど」と思いながら使ってもらえればうれしいですね。

「チームスピリット」は本当に多機能です。最初からいろいろやろうとすると、難しい部分もあります。まずは勤怠設定ナビを最初のステップとして使い始めていただいて「チームスピリット」の価値を感じていただけたら嬉しいですね。そして、運用しながら細かい部分の設定を自社の運用に合わせて調整いただけると、さらに価値をお届けできると思います。

SalesforceもそうですがSaaSの管理者は、これまで資格を持ったプロの管理者でないと利活用が難しい部分があったと思うんですよね。でも中小企業の場合ですと、実際には現場担当の方が人事労務に異動してきて管理しないといけないケースが多いじゃないですか。

そういった場合には、これまで当社のカスタマーサクセスチーム（ＣＳ）が支援して導入するというプロセスでした。今回リリースした「勤怠設定ナビ」で簡単に設定できることで、お客さまも、結果的にＣＳの負担も軽くなったらいいなと思いますね。

「勤怠設定ナビ」では、ユーザー数にもよりますが、「まず使い始める」という簡易的な設定部分については5ステップのみで、6時間くらいで終わると思います。ぜひ使ってみていただきたいですね。

基本的に開発チームはトップダウンで開発する機能が落ちてくることが多いのですが、それとは別にボトムアップでどういった機能が求められているのか、どういった改善が必要なのかというユーザー価値を高めるためのミーティングも行っています。

その中で、「工数機能に対して新しい価値を提供していきたい」、という思いが強く、意見が多くでました。
なので、次に取り組むこととしては、工数機能においてユーザーフレンドリーな改善やユーザー価値を見出せるサービスの開発提供ができればなと考えています。

技術的な話になりますが、既存のチームスピリットはSalesforceのLWCという技術を使って作られています。一方で、今回の「勤怠設定ナビ」は1画面で提供するという形式を取りました。今度は、これらをさらにコンポーネント化し、アプリのページとかに埋め込んで連携できるような、汎用性のある機能をたくさん開発していきたいですね。

タイムレポートという画面があるのですが… この画面、とても理想が高い画面になっているのですが、現状ではすべての人に同じ情報を表示していて変更することができません。そのためか、人によっては使いにくい印象で。
将来的にこの画面に表示される情報を自分好みにカスタマイズできる、ポータル画面のようにしていきたいですね。もっと言うと、ここからなにか新しい気付きを得られるような、そのような画面を提供できたらなと思っています。ちょっと抽象的ですが…。